Il Numero Verde  Enac ha lo scopo preciso di dare risposte ai cittadini e stabilire un contatto non mediato con l’utenza.

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Il servizio fornisce in particolare informazioni su tutte le compagnie nazionali ed estere operanti in Italia, sulla Black List dell’Unione Europea e sul sistema dei controlli per la sicurezza del trasporto aereo, senza naturalmente dimenticare tutto ciò che concerne la Carta dei Diritti del Passeggero.

Il Servizio è a disposizione degli utenti dalle ore 8 alle 20, dal lunedì al venerdì;