Numero verde Nexi
Nexi l’applicazione che ti permette di gestire tutte le tue carte sul tuo smartphone.
Con un tocco puoi consultare il saldo e gestire i servizi di sicurezza, i limiti della tua carta e controllare le spese in tempo reale.
Nexi mette a disposizione dei propri clienti diversi numeri di telefono per ricevere informazioni e assistenza.
Cominciamo a vedere quali sono i numeri utili per contattare l’azienda.
Innanzi tutto la prima domanda che devi porti è se sei un cliente privato o business.
Se si un cliente privato continua la lettura oppure puoi saltare direttamente alla sezione più in giù assistenza clienti business.
Assistenza Clienti Privati
I numeri principali sono quelli per il blocco carta in caso do furto o smarrimento.
Numero verde Nexi Blocco Carta dall’Italia, è possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
800 15.16.16
se ti trovi all’estero e devi bloccare la carta puoi chiamare uno dei seguenti numeri verde Nexi.
Numero dall’estero
+39 02 34.980.020*
Numero verde dagli USA
+1 800 473.6896
Attivare Carta
Se hai appena ricevuto una carta di credito Nexi puoi attivarla in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno, utilizzando il
Se preferisci puoi anche contattare il numero verde attivazione Carta 800. 99.34.00 dall’estero: +39.02.34980.127.
Assistenza carte di credito e di debito
Carte di credito e debito individuali e aziendali
(Nexi e prodotti ex Key Client)
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero dall’Italia: 02.345444*
Numero dall’estero: +39 02 34.980.020**
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
*numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.;
Carte di credito Premium
(Nexi Gold, Nexi Platinum e prodotti ex Key Client)
Servizi con operatore 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.
Per accedere è necessario inserire il numero della Carta Premium.
Numero verde dall’Italia: 800 55.66.77
Numero dall’estero: +39 02 34.980.028*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Carta Black
Un assistente personale sempre a tua disposizione
24 ore su 24, 365 giorni l’anno.
Numero verde dall’Italia: 800 77.66.44
Numero dall’estero: +39 02 34980213*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
* È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Assistenza Carte Prepagate
Prepagate Nexi
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero dall’Italia: 02.345444*
Numero dall’estero: +39 02 34.980.129**
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
*numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
** È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Prepagata CartaChiara
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Servizi con operatore:
dalle 6.00 alle 22.00 da lunedì a domenica.
Numero verde : 800.301.020
Numero dall’estero +39.0432.744461*
*E’ possibile effettuare chiamate a carico di Nexi
Assistenza programma iosi e iosiPlus
Per iscriversi, ricevere informazioni, richiedere i premi.
Servizi self service (automatici):
24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero verde dall’Italia: 800 15.11.11
Numero dall’estero: +39 02 34.980.053*
Numero verde dagli USA: +1 800 473.6896
*È possibile effettuare chiamate a carico di Nexi.
Assicurazione
Servizi per carte (Nexi e prodotti ex Key Client):
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Servizi per carte Premium (Nexi Gold, Nexi Platinum, Nexi Black e prodotti ex Key Client):
24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Numero verde: 800 02.01.69
Numero dall’estero +39.02.3498.0136*
*E’ possibile effettuare chiamate a carico di Nexi
Richiesta diretta carte individuali e aziendali
Servizi con operatore:
dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Numero verde 800 02.48.22
Numero dall’estero +39.02.3498.0027*
*E’ possibile effettuare chiamate a carico di Nexi
Numero per i non clienti
Servizi con operatore: dalle 8.00 alle 20.00 da lunedì a venerdì.
Linea dedicata: 02.345441*
*numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
Assistenza Clienti business
Assistenza Esercenti
Servizio di assistenza sempre disponibile 24 ore su 24 tutti i giorni, anche nel weekend.
A richiesta nuovo servizio di pronto intervento direttamente sul tuo punto vendita.
I numeri di assistenza di Nexi rimangono gli stessi di CartaSi
Richieste Autorizzazioni Esercenti
Servizi automatici: 24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Servizi con operatore: 8.00 – 20.00, lunedì – venerdì
Richieste e autorizzazioni 02.345448*
Per chiamate dall’estero +39.02.34.980.021**
*numero soggetto a tariffazione urbana secondo l’operatore telefonico utilizzato
**numero soggetto a tariffazione secondo l’operatore telefonico utilizzato. E’ possibile effettuare una chiamata a carico del destinatario
Gestione carte aziendali
Numero Verde Attivazione Carte Aziendali: 800 99.34.00
+39 .02 3498012.
Per chiamate dall’estero
Blocco Carta
800 15.16.16
Numero Verde
+39 02.34.980.020**
Per chiamate dall’estero
1.800.473.6896
Numero Verde internazionale dagli USA
Canali social
Nexi è anche sui social,puoi contattare l’azienda dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 20.00, per qualsiasi informazione.
Per informazioni generiche o commerciali scrivi un post/tweet pubblico
Per richieste personali o sulla tua carta manda un messaggio privato
Non rendere pubblici i tuoi dati sensibili
Non pubblicare il numero della tua carta.
Sito Ufficiale www.nexi.it.